配送服务查询

配送服务查询

发布日期:2022-03-12 14:53:29

1.我的商品是东明统一配送吗?

部分商品由东明家居客服中心为您送货(收货地址需在石家庄市区三环以内,产品尺寸不超过3方,如超过1.8米棕垫、两人位以上沙发、床等);

部分商品由品牌或厂商直接配送;

三环以外(或部分难进入地区)由第三方快递承运,具体请以您订单中信息为准!

2.能否送货上门?

大件家具:一般提供免费配送,如需上门(即搬抬上楼、拆装调试、摆放到指定位置的)需与品牌或厂商沟通确认;

小件产品:可享受送货上门服务。三环以外(或部分难进入地区)由第三方快递承运,具体请以第三方快递为准。

3.如何查询物流信息?

由东明家居客服中心为您送货订单:您可以拨打免费客服热线400-612 8889查询;

由品牌或厂商直接配送订单:您可以联系品牌客服或索取单号查询;

第三方快递配送订单:您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号,登陆第三方快递官网查询。